Renovação do Cartão de Cidadão mais rápido e mais cómodo
Publicado | 2019-04-30 04:35:57
 
A 20 de Maio entrará em produção uma nova versão do sistema informático de suporte às renovações de Cartão de Cidadão, com optimização do fluxo de atendimento que permitirá a descentralização do serviço aos Espaços Cidadão, tornando-o mais próximo, mais cómodo, mais rápido, mantendo os padrões de segurança.
 
A optimização do fluxo resulta da possibilidade de instrução do processo de renovação de cartão de cidadão com os dados já recolhidos no cartão que se apresenta a renovar, nomeadamente impressão digital, fotografia e altura, e desde que os mesmos se mostrem actualizados e com autorização do cidadão.
Nesta primeira fase, o serviço irá ficar disponível nos Espaços Cidadão da cidade de Lisboa e respectiva área metropolitana, podendo gradualmente ser alargado a outros Espaços de atendimento locais (por exemplo juntas de freguesia).
Esta parceria com os Espaços Cidadão abrangerá também o atendimento digital assistido, que passará a ser prestado na modalidade de agendamento prévio. 
 



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