Água, Luz e Gás motivam aumento do número de queixas
Publicado | 2015-08-20 04:51:05
 
Nos últimos anos serviços públicos essenciais, como a água, luz e gás, tem vindo a registar cada vez mais reclamações devido a irregularidades.
 
A DECO, a Associação de Defesa do Consumidor, só este ano, até 31 de Julho, registou cerca de 21 mil queixas, ou seja, tanto quanto em 2013, quando se registaram 21.324 reclamações, mas um número que ainda assim fica aquém das quase 27 mil queixas registadas durante o ano de 2014.
Refira-se que o processo de mudança de fornecedor foi aquele que motivou maior número de reclamações, na área da energia e gás, onde a facturação elevada e problemas relacionados com avarias ou adulteração do contador foram igualmente motivo de queixa.
 



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